Публичная оферта на оказание услуг

Редакция от 17 августа 2026 года

Настоящий документ является предложением заключить договор. Существенные особенности конкретного продукта — название, программа, ведущий, даты, формат, стоимость и состав — размещаются на странице предложения, в счёте или заявке и становятся частью договора.

1. Термины и предмет

Исполнитель — ИП Мацыганова Марина Алексеевна. Заказчик — совершеннолетнее дееспособное лицо, приобретающее услугу для себя или обучающегося. Исполнитель оказывает информационно-консультационные, организационные, просветительские и, когда это прямо указано, образовательные услуги: занятия, консультации, вебинары, практики, курсы, сопровождение, доступ к записям и материалам, очные мероприятия и ретриты.

2. Информационный характер сайта

Большая часть страниц https://karam-kriya.ru носит информационный характер. Публикация статьи или описания не означает заключения договора. Договор заключается в отношении выбранного предложения после акцепта. Если на внешнем лендинге указан другой исполнитель, применяются документы этого исполнителя.

3. Акцепт

Акцептом является полная или частичная оплата либо иное прямо обозначенное действие. До оплаты заказчик обязан ознакомиться с программой, ограничениями, условиями возврата, политикой обработки данных и настоящей офертой. Оформляя заказ для другого лица, заказчик подтверждает полномочие передать необходимые сведения и обязан ознакомить обучающегося с условиями.

4. Порядок оказания

Онлайн-доступ направляется по указанному контакту или открывается в личном кабинете. Заказчик самостоятельно обеспечивает устройство, связь и сохранность реквизитов доступа. Расписание может корректироваться по уважительной причине с уведомлением и предоставлением равноценного доступа, переноса или иного законного варианта исполнения.

Записи и материалы предоставляются на срок, указанный на странице продукта. Если срок не указан, он уточняется до оплаты; бессрочный доступ не предполагается. Пропуск живого занятия заказчиком не означает неоказание услуги, если доступ был предоставлен и возможность участия существовала.

5. Образовательные программы

Предложение является образовательной услугой только при прямом указании на образовательную программу и исполнителя. Для неё применяются статья 54 Федерального закона № 273-ФЗ и действующие правила оказания платных образовательных услуг. Наименование программы, объём, форма обучения, сроки, стоимость, порядок зачисления, аттестация и выдаваемый документ указываются отдельно. Сертификат международной школы или KRI выдаётся по правилам соответствующей организации и не тождествен российскому документу об образовании, если прямо не указано иное.

6. Стоимость и оплата

Цена указывается в рублях, а для международных программ может справочно указываться в иной валюте. Комиссия банка и конвертация оплачиваются заказчиком, если иное не заявлено. При рассрочке порядок платежей определяется графиком. Неуплата очередного платежа может повлечь приостановление доступа после уведомления.

7. Отказ и возврат

Потребитель вправе отказаться от услуги в любое время при оплате фактически понесённых исполнителем расходов. Размер возврата рассчитывается по фактически предоставленным занятиям, доступам, материалам и подтверждаемым расходам. Условие о невозвратности не применяется вопреки обязательным нормам закона.

Заявление направляется на info@marinamatsyganova.ru с данными заказа и платёжными реквизитами. Срок рассмотрения и возврата определяется законом. Если отдельные цифровые материалы уже переданы, их стоимость учитывается только при условии, что состав и цена такого элемента были доведены до заказчика и расчёт не ущемляет его обязательные права.

8. Ретриты и поездки

Если прямо не указано иное, исполнитель организует учебную или практическую программу и не является туроператором. Перелёт, виза, страховка, трансфер, питание и проживание приобретаются участником самостоятельно либо оплачиваются отдельным организациям. Условия бронирования и отмены отеля, площадки, преподавателя и перевозчика могут образовывать фактические расходы. Участник отвечает за документы, визовые и медицинские требования страны поездки.

9. Здоровье и личная ответственность

Практики не являются медицинской услугой и не гарантируют излечение. Заказчик сообщает о существенных ограничениях, выбирает допустимую нагрузку и прекращает упражнение при неблагополучии. Исполнитель вправе предложить модификацию или отказать в конкретной практике, если продолжение создаёт очевидный риск.

10. Интеллектуальные права и конфиденциальность группы

Доступ является личным. Запрещены передача логина, запись и публикация занятий, копирование методических материалов и использование программы для собственного коммерческого обучения без разрешения. Участник обязан уважать конфиденциальность личных историй других членов группы. Официальная запись со стороны исполнителя допускается после надлежащего информирования; распространение изображения и отзыва требует отдельного основания или согласия.

11. Результат и ответственность

Исполнитель обязуется оказать услугу качественно, но не гарантирует психологический, духовный, профессиональный, финансовый или иной индивидуальный результат. Ответственность не исключается в случаях, когда её ограничение запрещено законом. Сторона освобождается от ответственности за нарушение вследствие чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств при своевременном уведомлении другой стороны.

12. Претензии и споры

Претензия направляется на info@marinamatsyganova.ru. Стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров. Условия о подсудности не ограничивают права потребителя, предоставленные законом Российской Федерации.

13. Изменение оферты

Новая редакция применяется к будущим заказам с момента публикации. К уже оплаченному заказу применяются условия, действовавшие при акцепте, кроме изменений, улучшающих положение заказчика или обязательных по закону.